Организация и технология пассажирских перевозок на воздушном транспорте.Учебное пособие.
Annotation: В данном пособии даются основные понятия, используемые в сфере наземной операции направлены на обслуживание пассажиров и техническое обслуживание зданий аэровокзалов, стоянок и кольцевых проездов автотранспорта. Пассажирские операции включают обработку и маркировку багажа. Терминальные операции включают распределение ресурсов и управление персоналом.
В данной учебном пособие рассматриваются обслуживание пассажиров и багажа, прибывающих в аэропорт воздушными судами, начинается с перрона и производится по следующим этапам: высадка пассажиров и разгрузка багажа; доставка пассажиров и багажа в аэровокзал (зону прибытия) или к месту выдачи багажа; доставка пассажиров и багажа на городские виды транспорта; отправка пассажиров и багажа городскими или другими наземными видами транспорта.
Книга адресована специалистам, работающим в области внутренних и международных пассажирских авиаперевозок: сотрудникам авиакомпаний, агентам по наземному обслуживанию пассажиров в аэропортах и авиакомпаниях.
